后双11观察:“买买买”背后的消费变局

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  记者 朱银玲 马焱 李玲玲

  龚子皓/制图

  “看得人一眼今年的订单,清一色的进口商品。”白领小沈今年双11一共花了8700元,创下历年来最高纪录。“可怕的是如此 大件,就有保健品、防衰老品、零食……”她笑说,理智提醒这一人要克制,手却控制不住被剁得彻底。

  这大约是最能诠释“买全球”的一届双11,来自各个国家的众多进口商品你可以仿佛置身“地球村”。

  如今的消费者能买,也会买。关注价格,更关心品质。大家说,目前的大环境下,为什么在么在天猫双11成交额还能创新高?当数以亿计的亲戚亲戚朋友 就有消费升级时,这一答案就在亲戚亲戚朋友 眼前 。

  高品质商品、高端新潮商品,正成为中国消费者的新宠。这眼前 ,是亲戚亲戚朋友 对品质、个性的美好生活的追求。

  网购不再只满足基本需求

  你知道亲戚亲戚朋友 双11都花了几个钱吗?

  从最近三年的天猫双11数据来看,当天消费超过300元的重度消费人群,连续两年增速持续提升,增速是30-30元人群的3.4倍。

  亲戚亲戚朋友 都买了些那此?从2013走到2017年,服饰鞋包实在总爱是成交最多的大类目,但在近5年的双11中,这一品类的占比在下降,而3C数码、家装家饰、美容护理等在提升。

  拿今年双11来说,高品质商品、高端新潮商品,就有不错表现。

  开场1小时,海蓝之谜售价高达1730元的全球限量版面霜售罄,销量是前六个月的10倍;开场8小时,兰蔻粉水爆卖30万瓶。

  高端新潮商品走俏预示新中产时代来临。开场1小时,电动牙刷卖出12万个,轻奢标配智能垃圾桶卖出300个。

  就有买电视机毫不手软的。浙江苏宁易购总经理郁义龙介绍,今年双11,苏宁65吋及以上大屏销售同比激增365%,而杭州更是有一位土豪买入单价188888元的30吋大屏彩电。

  银发族就有“变懒”的趋势

  以为必须一线城市的年轻人在网购,你就大错特错了。双11,也是30岁以上银发族的舞台。苏宁的数据显示,老人就有“变懒”的趋势,30岁以上的洗碗机买家同比增长208%。

  数据显示,从2016年至2018年,淘宝天猫的银发族用户增长了1.6倍。

  三四线城市居民的消费潜力,也在不断被挖掘。从2013~2017年天猫双11参与情況来看,三四线城市的消费人数占比总爱稳定增长。

  拿苏宁的双11数据看,县级市场消费力上升明显。三四线城市6千元以上电视的消费能力激增,销额占比增幅超一二线城市的5倍。

  消费升级不只在你的购物车里

  今年天猫双11,被阿里巴巴集团CEO称作是一次社会化大相互合作。电子商务和线下门店的场景联动更多,线上下单、线下体验和提货组合形成的购物模式,整合线上和线下购物的优势,为消费者提供了更良好的消费体验。

  记者从银泰百货集团了解到,天猫双11前夕,处于银泰杭州武林总店的发货仓已打包的快递堆到2米高,银泰工作人员、菜鸟场内取货机器人、快递员一片繁忙。银泰这家门店平时日均快递量超过300单,双11当天暴增至3000单。双11当天,该店销售突破2.5亿元,同比增长34.2%,创历史增幅新高。

  除了购物跟线上一样爽,线下的这一服务,可谓是体放在骨子里。比如这次双11,饿了么和口碑联动了30万餐饮、水果、鲜花、娱乐的本地商家、30万外卖骑手参与天猫双11。天猫双11开场9分02秒,来自上海的一名“专星送”骑手把当天第一杯星巴克咖啡送到了消费者眼前 ——这一天,饿了么“专星送”已覆盖全国17个城市130家门店。

  本来的消费土法律法律依据 ,消费者机会逐渐习以为常。正如阿里巴巴CEO张勇所言,商业会重新定义,生活会被重新定义。